当AutoCAD 2021无法正常卸载时，通常是由于残留文件、注册表项或服务进程未彻底清除所致。下面内容是体系化的解决方案，按操作风险由低到高排列：

一、使用官方/专用卸载工具（优先推荐）

1. Autodesk官方卸载工具

运行Autodesk Uninstall Tool（通常位于开始菜单的Autodesk程序组中），勾选所有与AutoCAD 2021相关的组件（主程序、插件、许可服务等）并卸载。

注意：卸载后需重启电脑再尝试重新安装。

2. 专用清理工具 AutoRemove

下载专业工具如 AutoRemove（专为Autodesk软件设计），自动扫描残留文件和注册表，解决因卸载不全导致的安装冲突难题。

> 操作步骤：选择“AutoCAD 2021” → 点击“开始卸载&修复” → 等待完成提示 → 重启体系。

二、手动卸载（分步骤彻底清理）

若工具无效，需手动操作（操作前务必备份体系或创建还原点）：

步骤1：卸载主程序及相关组件

控制面板卸载

`Win + R` → 输入 `appwiz.cpl` → 找到所有包含“Autodesk”“AutoCAD 2021”的程序 → 逐个卸载。

删除残留安装目录

清理下面内容路径中的文件夹：

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C:Program FilesAutodesk

C:Program Files (x86)Autodesk

C:ProgramDataAutodesk

C:UsersAppDataLocalAutodesk

C:UsersAppDataRoamingAutodesk

步骤2：清理注册表（关键操作）

1. `Win + R` → 输入 `regedit` → 打开注册表编辑器。

2. 删除下面内容路径中的所有Autodesk相关项：

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HKEY_CURRENT_USERSoftwareAutodesk

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREAutodesk

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesInstallerProducts（查找以`7D2F`开头的文件夹并删除）

重要提示：操作前导出注册表备份，误删可能导致体系故障。

步骤3：清除服务项与临时文件

终止Autodesk服务进程

任务管理器 → “服务”标签 → 停止并禁用 `Autodesk Genuine Service` 等残留服务。

清理临时文件

`Win + R` → 输入 `%temp%` → 删除所有临时文件（跳过正在使用的文件）。

三、解决独特冲突场景

1. 卸载Autodesk Genuine Service失败

禁用其在任务管理器“启动”中的情形。

手动删除文件夹：

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C:Program Files (x86)Common FilesAutodesk SharedAdskLicensing

2. 安装提示“已存在版本”或“体系策略禁止”

使用微软官方工具 Fix it 修复安装策略。

重置组策略（`Win + R` → `cmd` → 输入 `gpupdate /force`）。

3. 杀毒软件拦截

临时禁用防火墙或杀毒软件（如360、火绒），再尝试卸载。

四、终极方案

若上述技巧均无效：

1. 体系还原

恢复到安装CAD前的还原点（需提前开启体系保护功能）。

2. 重装体系

备份数据后重装Windows，彻底清除所有关联文件。

3. 联系技术支持

提供错误代码至Autodesk官方支持（官网提交工单）。

拓展资料建议

| 场景 | 推荐方案 |

| 常规卸载失败 | AutoRemove工具 → 手动删注册表 |

| 服务进程残留（如Adsk服务） | 终止服务+删除AdskLicensing文件夹 |

| 安装报错提示“已存在” | 清理`7D2F`注册表+Fix it工具修复 |

| 体系级拦截（错误1625） | 重置组策略或重装体系 |

> 操作提示：

每一步操作后重启电脑再检测是否卸载成功。

重装前确保安装包完整（推荐官网下载），避免使用第三方修改版。

如仍无法解决，建议截图报错信息并联系Autodesk支持团队，或使用远程协助工具（如官方 推荐的清理服务）。